Mājas lapu saturs
Kādēļ interneta lietotāji apmeklē jūsu mājas lapu? Ko viņi tajā meklē? Skaistas flash animācijas? Unikālu dizainu vēl neredzētās krāsās? Vai garlaicīgu un slavinošu aprakstu mājas sākumā par to, ka jūsu uzņēmums ir vislabākais savā nozarē? Nebūt ne, vismaz 99% gadījumu. Parasti interneta lietotāji meklē informāciju, kas viņiem var sniegt kādu labumu vai atbildēt uz kādu jautājumu. Tādēļ svarīgi ir šo informāciju mērķtiecīgi neslēpt, bet pasniegt to jūsu potenciālajam klientam kā uz paplātes.
Šajā rakstā ir daži vienkārši noderīgi padomi, kā to izdarīt labāk.
Viss vienkāršais ir ģeniāls
Rakstot tekstus mājas lapai, jūsu mērķis ir pārliecināt tās apmeklētājus mainīt viedokli vai veikt kādu darbību – pieteikties jaunumu saņemšanai, pasūtīt preci, uzrakstīt e-pastu klientu speciālistam vai tml.. Lai to izdarītu, jums ļoti precīzi un pārliecinoši jāpasaka mājas lapas apmeklētājam priekšā, kādi būs viņa ieguvumi, izmantojot jūsu pakalpojumus vai iegādājoties preces. Tāpat Jums precīzi ir jāpaskaidro, kā to izdarīt. Ja darbībām, kuras jāveic jūsu potenciālajam klientam – mājas lapas apmeklētājam ir vairāki soļi, mēģiniet katru soli atdalīt ar buletu vai izcelt svarīgākos atslēgas vārdus un frāzes. Komunikācijā izmantojiet vienkāršu valodu, ikdienišķus vai interesantu salīdzinājumus un iespējami īsākus teikumus. No otras puses, ļoti lakoniski un „prasti” teksti var radīt iespaidu, ka uzņēmums vai tā personāls nav pietiekami profesionāls. Tādēļ svarīgi ir rast līdzsvaru.
Ziniet, kas ir jūsu auditorija, bet rakstiet sev
Jums ir precīzi jāprot definēt, kas ir jūsu mērķauditorija, kāds ir tās dzīves stils un ko viņa ēd brokastīs. Agrāk speciālisti teica: „Iedomājieties, kas jūsu mērķauditoriju varētu ieinteresēt un piesaistīt, iejūtieties viņu ādā un rakstiet viņiem.” Patiesībā jums jādara pilnīgi pretēji. Daudz labākus rezultātus jūs sasniegsiet, ja iedomāsieties, ka jūs par šo preci vai pakalpojumu neko neziniet un tagad jums ir jāuzraksta tāds teksts, kas pārliecinātu jūs. Piemēram, mani pilnīgi nepārliecina teksts „Izvieto savā portālā mūsu reklāmu un pelni no katra piesaistītā klienta” – tā saka visi izplatītāji, es uzreiz saskatu šaubas, risku un diezgan mazu iespēju nopelnīt, līdz ar to mana interese zūd. Bet mani varētu pārliecināt šāds teksts „Izmanto neizpārdotās reklāmas baneru pozīcijas un pelni papildus plānotajiem mēneša ienākumiem”. Teksta būtība ir viena un tā pati, bet atšķirība ir tā, ka pirmajā versijā es rakstu priekš citiem, bet otrajā versijā priekš sevis. Pasniedzot informāciju tādā veidā, kādā tā mani varētu piesaistīt un pārliecināt.
Žurnālistikas stils ir miris
Esiet personīgi, uzrunājiet katru mājas lapas apmeklētāju. Trešās personas uzruna vairs nav modē, tādēļ izmantojiet „Tu” vai „Jūs” uzrunu. Rakstiet un stāstiet no sevis vai uzņēmuma komandas vārdā. Cilvēki pērk personīgu attieksmi. Esiet pārliecināti par to, ko sakāt, bet ļaujiet klientam pašam izvēlēties. Pastāstiet potenciālajiem klientiem par esošo klientu pieredzi, tā jums būs lielākas izredzes viņus pārliecināt.
Rakstīt nepareizi arī ir pareizi
Šeit es vēlos uzsvērt divas lietas. Bieži mēs visi zinām un sarunvalodā lietojam kādu konkrētu vārdu, piemēram, „fitnesa klubs”, bet valodnieki ieteiktu lietot vārdu vingruma klubs vai bestsellers – dižpārdoklis. Tāpat bieži cilvēki, mēģinot atcerēties kādu nosaukumu un atrast to Google, kļūdās, piemēram, Hansa Auto vietā rakstos Hanza Auto, tādēļ nav nepareizi, ja arī uzņēmums savā mājas lapā pieļauj šādu kļūdu – iekļauj šādu nosaukumu kādā no tekstiem, protams, kontekstā ar informāciju, lai interneta lietotājā neradītu šaubas par to, ka jūs pat sava uzņēmuma nosaukumā kļūdāties. Jūs zināt, ka pēc šāda nosaukuma potenciālie klienti varētu meklēt uzņēmuma preces vai pakalpojumus, tad kādēļ nepalīdzēt tiem tās atrast?
Noformējiet tekstu
Mājas lapas satura noformēšana būtiski atšķiras no teksta noformēšanas, kādu to esam pieraduši redzēt laikrakstos, grāmatās vai ziņu portālos. Interneta lietotājs mājas lapā meklē informāciju, kas viņam ir nepieciešama vai viņu interesē. Tikai tādā gadījumā, ja jūs viņu pārliecināsiet par to, ka varat piedāvāt nepieciešamo informāciju, viņš sāks tajā iedziļināties. Tādēļ nekaitiniet un neaizbiedējiet potenciālo klientu ar gariem par un ap tekstiem, runājiet tieši pa tēmu un mēģiniet savu stāstu strukturēt un noformēt labi pārskatāmā veidā, izmantojiet:
- Attēlus, diagrammas
- Buletus, vai cita veida uzskaitījumus
- Svarīgāko izceļot boldā
- Lietojiet virsrakstus un apakšvirsrakstus, kas atdala tekstus ar dažādas tēmām.
Nekādā gadījumā neievietojiet mājas lapā tekstu, kas ir noformēts attēla formātā, lai arī to var vizuāli skaistāk noformēt, jūs zaudēsiet daudz potenciālo klientu, jo neviens no tekstā iekļautajiem vārdiem nekalpos kā atslēgas vārds, caur kuru interneta lietotājs jūsu mājas lapu vai piedāvājumu varēs atrast kādā meklētājā.
Bet pirms visa šī – izveidojiet karti
Bet pirms sākt rakstīt jebkuru tekstu, izveidojiet teksta karti. Tā jums palīdzēs strukturēt jūsu informāciju. Izveidojot teksta karti, jūs viegli varēsiet konstatēt, kas ir lieks, kas trūkts, kas neiederas utt.. Tādā veidā jums būs arī iespēja loģiskā secībā izveidot stāstu, lai nelēkātu no vienas tēmas uz otru.
Šie ir tikai daži ieteikumi, kā veidot un noformēt jūsu mājas lapas saturu, lai tas palīdzētu jūsu biznesam piesaistīt jaunus klientus un nopelnīt vairāk.
Raksta autors, datums:
Linda Kimeiša, 14.jūnijs '10
Citiem šī informācija varētu noderēt?
Padalieties:


